群众“满意率”优于“不见面率”_时事政治_中公教育网‘半岛·综合体育(BOB)中国官方网站-登录入口’
简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：群众满意率高于不见面亲率。
记者从江苏省行政审核制度改革联席会议办公室得知，为防治审核改革经常出现形式主义、擅自拒绝企业群众自由选择不见面方式办事的情况，这个部门近日公布通报，不准为执着较高的不见面率而将上门办事的企业群众拒之门外。(新华网9月24日)牢记不见面审核之初心。江苏的不见面审核改革获得国务院点拜。
10万多个审核事项可不见面办理，企业和群众办事更加便利。但要忘记不见面审核的原意，是让数据多跑路、让群众较少跑腿，简政放权，压减审核环节寻租，深化放管服改革，优化营商环境。简而言之，是便利企业和群众。如果企业群众在某些类似情况下，期望上门审核，却被审核部门拒之门外，那就背离了便利企业群众之想法。
群众取得感率高于不见面亲率。秉承不见面审核之原则。江苏前进不见面审核遵循四大原则：便民原则、法治原则、分享原则、高效原则。
可见，便民原则是第一原则。网上筹办立刻筹办以备筹办是便民原则，热情接待进屋群众，尽早为上门群众面壁疑义，也科便民原则。不见面审核原则，是面向审核者的。能不必须群众见面审核的，之后不得拒绝群众上门办理审核事务;但无权拒绝接受群众上门办理审核。
正如商家可拒绝接受消费者无现金移动支付，但无权不拒绝接受现金支付。群众安全感亲率高于不见面亲率。依顺不见面审核之大自然。
既然审核部门获取了不见面审核服务，为什么还有企业群众要上门办理，有一点面谈。有些企业群众有可能对审核网页提示解读不做到，或心理没有习惯心里不做事，或现代信息技术用于能力佳，或网页提示不详细、叙述不明白，意欲筹办审核者网页了半天网页操作者提示，感觉读者解读专业文字太烦太烧脑，还不如上门回头一趟轻松自如。
这种情况，通过面对面解惑答疑，并随着时间的流逝，不会大自然落幕。实行不见面审核不应操之过急，咎对企业群众拒绝太高。群众幸福感亲率高于不见面亲率。
完备不见面审核之考核。管理考核部门有一点思维的是，事出有因，因在何处。
审核部门片面追求较高不见面亲率，否源于片面考核不见面亲率?如果是，则不应完备审核服务考核办法。审核服务无论见面或不见面，企业群众应该享有选择权、自主权。
审核流程怎么走，审核服务怎么腊，最后应让群众满意。考核者应该留意，如何在审核服务流程中，给群众传达否失望的评价机会，如何对群众的评价展开搜集、处置，并沦为考核审核服务质量的最重要因子。
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